Pertanyaan yang sering diajukan

PESANAN ANDA

T: Apakah ini ready stock?

J. Ready, Silahkan disorder

J. Ready, Silahkan disorder

T: Bagaimana cara memilih ukuran yang tepat?

J. Setiap produk memiliki panduan ukuran (size chart) yang bisa Anda lihat di halaman produk. Kami sarankan untuk mengukur terlebih dahulu dan mencocokkannya dengan size chart agar lebih akurat

J. Setiap produk memiliki panduan ukuran (size chart) yang bisa Anda lihat di halaman produk. Kami sarankan untuk mengukur terlebih dahulu dan mencocokkannya dengan size chart agar lebih akurat

T: Apakah warna baju akan sama seperti di foto?

J. Kami berusaha menampilkan warna seakurat mungkin. Namun, perbedaan pencahayaan dan layar perangkat dapat membuat warna terlihat sedikit berbeda dari aslinya.

J. Kami berusaha menampilkan warna seakurat mungkin. Namun, perbedaan pencahayaan dan layar perangkat dapat membuat warna terlihat sedikit berbeda dari aslinya.

T: Kapan pesanan saya akan dikirim?

J. Terima kasih sudah melakukan pemesanan. untuk pengiriman, kami akan melakukan pengiriman dijam 4 sore, jika orderan masuk diatas jam 4 sore, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya

J. Terima kasih sudah melakukan pemesanan. untuk pengiriman, kami akan melakukan pengiriman dijam 4 sore, jika orderan masuk diatas jam 4 sore, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya

T. Bagaimana cara mengetahui status pesanan saya?

J. Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda akan menerima email berisi nomor resi untuk melacak pengiriman.

J. Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda akan menerima email berisi nomor resi untuk melacak pengiriman.

T: Berapa lama pengiriman pesanan saya?

The estimated delivery time depends on the shipping service and destination. On average, delivery takes:

  • Within the city: 1–2 business days
  • Outside the city / inter-province: 2–5 business days
  • Inter-island: 3–7 business days

The estimated delivery time depends on the shipping service and destination. On average, delivery takes:

  • Within the city: 1–2 business days
  • Outside the city / inter-province: 2–5 business days
  • Inter-island: 3–7 business days
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, kartu kredit/debit, e-wallet (OVO, GoPay, DANA), dan pembayaran melalui gerai minimarket (Alfamart, Indomaret)

Kami menerima berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, kartu kredit/debit, e-wallet (OVO, GoPay, DANA), dan pembayaran melalui gerai minimarket (Alfamart, Indomaret)

Apakah bisa melakukan retur atau penukaran barang?

J. Ya, Anda dapat mengajukan retur atau penukaran dalam waktu 7 hari setelah barang diterima, selama produk masih dalam kondisi asli. Silakan baca kebijakan retur kami di halaman [Kebijakan Retur]

J. Ya, Anda dapat mengajukan retur atau penukaran dalam waktu 7 hari setelah barang diterima, selama produk masih dalam kondisi asli. Silakan baca kebijakan retur kami di halaman [Kebijakan Retur]

T: Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

J. Anda bisa menghubungi kami melalui Email, WhatsApp atau melalui formulir kontak

J. Anda bisa menghubungi kami melalui Email, WhatsApp atau melalui formulir kontak

T: Apakah ada diskon atau promo khusus?

J. Kami rutin memberikan promo menarik! Pantau terus halaman utama kami atau follow Instagram kami untuk info promo terbaru

J. Kami rutin memberikan promo menarik! Pantau terus halaman utama kami atau follow Instagram kami untuk info promo terbaru